椰城市民云是海口市政府专为市民打造的一站式互联网+公共服务平台，整合了全市31个部门96项公共服务事项，覆盖社保查询、医疗档案、公积金、不动产登记等民生需求。这款APP就像一个随身政务管家，只要实名认证后就能直接办理各种业务，比如查看自己的社保、公积金、驾照信息，还能在线缴纳水电燃气费，甚至提醒你该打疫苗了或者驾照快到期了，特别贴心。目前已有超过197万注册用户，累计服务人次突破1.4亿，还获得过中国智慧城市十大科技产品奖项呢。
软件介绍
打开这款应用就像拥有了整个海口的便民服务大厅。最实用的就是能查公交车实时位置，出门前看看车到哪站了特别方便。如果不小心忘带驾驶证，绑定支付宝后直接出示电子驾照，交警都认可。平时要办的政务事项基本都能搞定，比如居住证申请、社保转移、预约挂号这些，动动手指就完成，再也不用跑窗口排队。遇到麻烦事还能直接联系社区网格员或者通过12345热线投诉，反应速度特别快。最近还新增了老人关怀专区和区县专区，老人家操作起来更简单，不同区域的市民也能快速找到本地化服务。
软件亮点
最让人惊喜的是它的智能提醒功能，像私人秘书一样主动推送重要事项。比如公积金还贷异常会提醒，婴幼儿疫苗接种时间会提醒，连气象预警都能及时收到。查房产信息特别方便，输入产权证号就能看到房屋自然状况，有没有抵押查封一目了然。疫情期间还开通了抗疫动态专区，新冠知识和防控政策随时更新。最新版本接入了平安健康的医疗服务，能在线问诊全国名医，买药配送上门，还有专属体检套餐，海口市民足不出户就能享受优质医疗资源。
软件特色
这个平台最厉害的是把所有零散服务都串起来了，真正实现一号通行。注册时支持人脸识别、支付宝等多种认证方式，通过一次实名认证就能畅享所有功能。数据更新特别及时，社保缴存明细、交通违法记录都是实时同步的。社区服务板块能看到周边菜价、网格员联系方式和公共服务设施，像数字化的社区公告栏。最近还上线了我的证照专区和医保电子凭证，常用证件全部电子化保存，出门不用带一堆卡片了。
软件优势
作为政府主导的公共服务平台，数据安全绝对有保障，所有个人信息都经过加密处理。操作界面简洁明了，常用功能可以收藏到首页，语音搜索特别适合老年人使用。生活缴费覆盖了水电燃气、有线电视、宽带固话等所有日常项目，还能设置自动缴费提醒。旅游板块整合了海口吃喝玩乐信息，来玩的游客也能用。最贴心的是有24小时在线客服，遇到问题随时咨询，反馈处理效率很高。
软件点评
用过的市民都说这是最接地气的政务APP，从查社保到预约口罩，生活中大大小小的事情都能解决。有用户分享说忘带证件时靠它解了燃眉之急，查公交到站时间也特别准。虽然早期版本需要重复登录，但现在优化后体验流畅多了。整合的医疗服务让很多家庭省去了跑医院的麻烦，体检套餐性价比很高。随着功能不断丰富，已经成为海口人手机里必不可少的应用，真正做到了一个APP生活在海口的便利。
