下楼梯并成功撤离酒店是幸存者们的首个挑战。游戏开始时，你和三位队友身处一家高层酒店的隔离区内，周围警铃大作，火焰蔓延，空中一架直升机刚刚飞离。此时你手边的初始武器有限，通常只能从手枪或近战武器中进行选择，常见的有撬棍或消防斧，后者的攻击范围和威力在清理初期走廊里零散的僵尸时显得尤为实用。
推开起始点的门，你便正式踏上了求生之路，而所谓的下楼梯并不只是一段阶梯，它代表了从高层向下撤离的整体路径。开门后，一条笔直的长廊展现在眼前，左侧分布着一些房间，右侧则是窗户。这里已经开始有僵尸游荡。正确的做法是保持团队队形紧凑，顺着这条主走廊稳步前进，沿途可以谨慎地搜索左侧房间，里面可能会有医疗包、药丸或弹药等宝贵的初期物资，但切记不要因贪图搜刮而脱离队伍或耽误过多时间，落单在求生之路2的世界里是极其危险的。
沿着走廊走到尽头，你会发现需要左转。但转过去后，前方会因爆炸而充满火焰，形成一堵火墙，这条路是行不通的。此时你必须从右侧的房间寻找出路。进入这个房间，你需要打烂窗户玻璃，然后小心翼翼地翻到建筑外侧的窗台上。沿着这条狭窄的窗台继续前进，就能绕过刚才那片致命的火海区域，从另一端的窗户重新进入建筑内部。这一系列动作是下楼梯流程中一个关键的迂回环节，它要求你在应对可能扑上来的僵尸的同时，还要进行精准的环境互动。
成功绕开火场后，你需要继续跟随地面或墙上的疏散指示箭头前进。在这个过程中，会遇到一扇门缝里正冒出白色浓烟的门，你需要抑制住好奇心，千万不要试图打开它，因为这扇门连接着火灾区域，强行开启会导致火焰从门内喷出，对你和你的队友造成不必要的伤害。求生之路上的每一个决定都可能影响团队的存亡，规避已知的风险与击杀眼前的僵尸同等重要。
一路清理零散的感染者并穿过走廊后，最终你会抵达一个尽头的房间，那里有一部可以使用的电梯。这就是此阶段下楼梯的最终目标。确保所有队员都已经进入电梯轿厢后，按下开关启动电梯下楼。在电梯下降的途中，幸存者们会进行简短的自我介绍，互相了解对方的名字。电梯运行不久就会因故障而停住，并且轿厢内开始弥漫烟雾。这时，你需要按下互动键打开电梯门，从而来到一片充斥着火焰和更多威胁的新区域，你的求生之路将在这里继续展开。
